Connaissance de l’activité

    1 – Saviez-vous que CT CARR est une enseigne du Groupe Sunroad Equipment ? *

    2 – Avant d’avoir fait appel à l’un de nos centres, connaissiez-vous l’enseigne CTCARR ? *

    3 – Qui vous a conseillé d’aller chez CT CARR ? *

    4 – Pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre choix ? *

    5 – Quelle distance ou quel temps êtes-vous prêt à effectuer pour vous rendre chez un garagiste spécialisé Véhicule de loisirs ? *

    6 – Effectuez-vous un contrôle d’humidité annuel de la cellule de votre camping-car ? *

    Si votre réponse est « Non », pourquoi ?

    7 – CT Carr organise des Ateliers d’information sur le contrôle d’humidité, seriez-vous intéressé pour y participer ? *

    Un autre sujet vous intéresserait-il ?

    8 – Le saviez-vous, CT Carr propose un diagnostic de 17 points de contrôles sur votre véhicule (hors accessoires) ? *

    9 – Par quelle carrosserie avez-vous été servis ? *

    Pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre choix ?

    Quel est votre niveau de satisfaction général ?

    10 – De Très Satisfaisant à Insatisfaisant, que pensez-vous … ? *

    De l’accueil qui vous a été réservé (amabilité et écoute) :

    Des renseignements communiqués :

    De la clarté du devis qui a été établi :

    De la clarté des explications sur les interventions réalisées sur votre véhicule :

    De la qualité de prestation :

    De la propreté de votre véhicule à la restitution :

    11 – À votre avis, quel est l’axe d’amélioration à apporter à nos centres technique ? *

    12 – Pouvez-vous nous donner une appréciation générale entre 1 et 10 : *

    13 – Seriez-vous prêt à nous recommander à votre entourage ? *

     

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